Jendelapembaruan.com, Medan – Kantor Pertanahan Kota Medan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas layanan.
Setiap proses pelayanan—mulai dari informasi pertanahan, pengukuran, pendaftaran tanah, hingga penerbitan sertipikat—dilaksanakan dengan standar profesionalisme yang tinggi, didukung oleh petugas yang kompeten, ramah, dan responsif. Upaya perbaikan layanan juga diwujudkan melalui pemanfaatan teknologi digital, transparansi prosedur, serta percepatan waktu pelayanan sesuai standar operasional yang berlaku. Semua ini dilakukan demi memastikan bahwa masyarakat memperoleh layanan yang cepat, tepat, dan mudah diakses.
Selain meningkatkan sistem pelayanan, Kantor Pertanahan Kota Medan juga mengedepankan pendekatan pelayanan publik yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui penyediaan fasilitas pendukung seperti loket prioritas, ruang layanan yang nyaman, serta mekanisme pengaduan yang efektif, masyarakat diberikan pengalaman layanan yang aman dan menyenangkan.
Dengan semangat melayani sepenuh hati, Kantor Pertanahan Kota Medan berkomitmen untuk terus bertransformasi dan memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan terpercaya, sehingga mampu menjawab kebutuhan masyarakat serta mendukung tata kelola pertanahan yang lebih baik di Kota Medan.
PENULIS:ROBIN SILALAHI
